LEGAL REFERENCE

when bd গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য স্পষ্ট নীতি মেনে চলি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি...

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডস্বচ্ছ ব্যবহার নীতিনিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
when bd when bd গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা ব্যবহার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আপনি লাইভ...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান এবং...
হেল্প সেন্টার ফর্ম অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে হেল্প সেন্টার লিংকে ক্লিক করুন...
স্বচ্ছতা সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

আমরা মনে করি গোপনীয়তা শুধু একটি পলিসি ডকুমেন্ট নয় – এটি একটি ক্রিয়াশীল প্রতিশ্রুতি। যেভাবে আমরা আপনার ডেটা হ্যান্ডল করি, এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং সীমিত রাখি তার প্রতিটি...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড সকল সময় এনক্রিপ্টেড থাকে যাতে কেউ আনঅথরাইজড এক্সেস পেতে না পারে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড TLS এবং AES মেথড ব্যবহার করি ডেটা ট্রান্সমিশন এবং স্টোরেজে।

সীমিত শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি যা লেনদেন বা গেম সেশন চালাতে প্রয়োজন। আপনার নাম বা ইমেইল কখনো মার্কেটিং পার্টনারদের কাছে যায় না।

ডেটা রিটেনশন সীমা

আমরা আপনার গেম হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি যা স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা দ্রুত মুছে ফেলা হয়।

স্বচ্ছ লগিং

আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে আপনি দেখতে পারবেন কখন এবং কোথা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সেস করা হয়েছে। অস্বাভাবিক লগইন দেখলে আপনি তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ অডিট

আমাদের সিকিউরিটি এবং গোপনীয়তা প্র্যাকটিস নিয়মিত বাহ্যিক সিকিউরিটি ফার্মের মাধ্যমে পরীক্ষা করা হয় যাতে আমরা সর্বদা আপডেটেড স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলি। রিপোর্টের সারসংক্ষেপ আমরা আমাদের ট্রাস্ট সেন্টারে প্রকাশ করি।

অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি প্রাইভেসি ট্যাব আছে যেখানে আপনি নিজেই সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কোন ডেটা সংরক্ষণ করতে চান এবং কোনটি মুছে ফেলতে চান। আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সাথে সংযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি ডকুমেন্টের সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ ছবি দেখতে পারেন। যেমন আমাদের শর্তাবলী পেজে আপনি দেখবেন কীভাবে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং বন্ধ...

শর্তাবলী পেজঅ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি কোন তথ্য দিতে সম্মত হন এবং কীভাবে আপনার ডেটা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনে ব্যবহৃত হয় তা শর্তাবলী পেজে বিস্তারিত আছে।
কুকি পলিসিআমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, কতদিন তারা সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা জানতে কুকি পলিসি দেখুন।
পেমেন্ট পলিসিbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনে আপনার কোন ডেটা পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার হয় এবং কেন তা পেমেন্ট পলিসিতে ব্যাখ্যা করা আছে।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিংআমরা কীভাবে আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত করি তা এএমএল পলিসিতে বিস্তারিত, যা গোপনীয়তার সাথে সম্পর্কিত।
অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটিপাসওয়ার্ড সুরক্ষা, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং লগইন অ্যালার্ট কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করে তা সিকিউরিটি গাইডে দেখুন।
ডেটা এক্সপোর্ট গাইডআপনি কীভাবে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি ডাউনলোড করবেন এবং কী কী ফরম্যাটে পাবেন তা হেল্প সেন্টারে ধাপে ধাপে বর্ণনা আছে।
ডেটা মুছে ফেলার প্রসেসআপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ কীভাবে জমা দেবেন এবং কতদিনে প্রসেস সম্পন্ন হয় তা সাপোর্ট পেজে লেখা আছে।

when bd অ্যাকাউন্ট এলাকায় কী কী আছে

আপনি যখন when bd অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনি একটি সম্পূর্ণ লবি পান যেখানে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে আছে। অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপনার...

মোবাইল অ্যাপ এক্সেস

আমাদের মোবাইল সাইট এবং অ্যাপে আপনার একই অ্যাকাউন্ট লগইন কাজ করে এবং আপনার গোপনীয়তা সেটিংস সকল ডিভাইসে সিঙ্ক হয়। আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণে আছে।

রিয়েল-টাইম হিস্ট্রি

অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে আপনি দেখতে পারবেন কোন সময় কোন গেম খেলেছেন, কোন পেমেন্ট করেছেন এবং কখন লগইন করেছেন। সবকিছু রিয়েল-টাইমে আপডেট হয় এবং আপনি যে কোনো সময় ডাউনলোড করতে পারেন।

প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেডিকেটেড প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে, কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলবেন।

সিকিউর লগইন

আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অফার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার গোপনীয় তথ্যে শুধুমাত্র আপনি এক্সেস পান। এটি আপনার সেটিংসে চালু করা যায়।

ডেটা এক্সপোর্ট টুল

প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ডে একটি এক্সপোর্ট বাটন আছে যা ক্লিক করলে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড হবে। আপনি দেখতে পারবেন আমরা ঠিক কী কী তথ্য রাখি।

বাংলা ইন্টারফেস

পুরো অ্যাকাউন্ট এলাকা, গোপনীয়তা সেটিংস এবং সাপোর্ট ম্যাসেজ বাংলায় পাওয়া যায় যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন এবং নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। এছাড়া আমরা আপনার পেমেন্ট ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড এবং গেম হিস্ট্রি রাখি যা আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্টের জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি। ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন কোড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না এবং সব ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।

আপনি যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ডে গিয়ে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দেখতে এবং JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। এতে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং গেম সেশন সবকিছু থাকবে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি যা লেনদেন বা গেম সেশন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন। আপনার নাম বা ইমেইল মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে কখনো দেওয়া হয় না এবং এটি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য।

প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ডে একটি ডিলিট অ্যাকাউন্ট বাটন আছে যা ক্লিক করলে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা হবে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৭ দিনের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলি, এবং এটি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সম্পন্ন হয়।

আমরা আপনার গেম হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট রেকর্ড ১২ মাস ধরে রাখি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি দেখতে পারেন। এর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুরনো রেকর্ড মুছে ফেলা হয়, তবে আপনি আগেও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনি কুকি সেটিংসে গিয়ে সবকিছু নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।